Norwegian

Norwegian

TELÉFONO NORWEGIAN | ATENCIÓN AL CLIENTE

Si quieres ponerte en contacto con uno de los agentes del servicio de atención al cliente de Norwegian, puedes llamar a cualquiera de los teléfonos que, a continuación, ponemos a tu disposición.

Teléfono Norwegian

TELÉFONO NORWEGIAN:

ATENCIÓN AL CLIENTE NORWEGIAN

En su página web, se detalla la atención al cliente de Norwegian dentro de la sección que recibe su nombre. Al tratarse de una compañía aérea, de origen noruego, consideran indispensable la buena comunicación entre empresa y cliente, por eso, dentro de la sección figuran diferentes apartados a los que recurrirás dependiendo de la queja, reclamación o consulta que desees realizar.

Dada esa importancia en la buena comunicación, la compañía dispone en cada apartado de un teléfono de contacto Norwegian que variará dependiendo de la consulta que se efectúe, ya sea por algo relativo a alquiler de coches en el aeropuerto de destino, hotel, etc. Paralelamente a ello dispones de un chat online por el que podrás ser atendido por un responsable del departamento de atención al cliente Norwegian.

Además de lo anteriormente citado, el servicio de atención al cliente Norwegian te informa de que, si lo consideras conveniente, puedes reflejar tu duda, reclamación o consulta a través del correo electrónico que facilitan o por correo postal a su sede central en Noruega, donde gestionarán tus cuestiones personal y físicamente.

 

Valoración sobre el servicio:

El servicio de atención al cliente y así como el teléfono Norwegian, salvo casos concretos, no presenta numerosas quejas en los principales portales de valoración de Internet. Sin embargo creemos que es importante destacar que no cuente con una oficina central en España, es decir, cuenta con oficinas en los aeropuertos en los que opera pero al final todo se remite por correo electrónico o correo postal a su sede central en Noruega, lo cual ralentiza todo el proceso en la gestión de atención al cliente.

Salvo casos particulares en los que la gestión puede derivar en posibles conflictos de intereses entre cliente y empresa, el trato por parte de la compañía es amable y preocupado en todo momento por resolver los problemas que pueden existir. Saben la desconfianza que puede generar en el cliente el tratar con una empresa extranjera e intentan remediarlo siendo efectivos en la resolución de toda queja, consulta o reclamación.

Canales de Atención al Cliente Norwegian:

Cabe destacar que Norwegian cuenta con presencia en las principales plataformas digitales y redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o YouTube. Canales online en los que, además de comunicarte con ellos, podrás estar al tanto y de forma diaria de todas las novedades que Norwegian vaya publicando durante la semana. Sin embargo, para temas relacionados con la atención al cliente, es recomendable utilizar el teléfono de atención al cliente Norwegian que te ofrecemos pues dicha atención será mucho más personalizada que si contactas vía redes sociales.

Opiniones sobre el Teléfono de Atención al Cliente de Norwegian

“Me perdieron la maleta y me llevo más de cinco días reclamar. No recomiendo a nadie el teléfono de atención al cliente de esta compañía. Muy lento, dan respuesta al problema del cliente demasiado tarde.”

“Excelente relación calidad-precio. Fue mi primer vuelo con esta compañía y, por lo general, el servicio fue bastante correcto.

Quejas más frecuentes recogidas en el teléfono Norwegian de Atención al Cliente:

Entre las principales quejas recogidas encontramos aquellas relacionadas con los retrasos y cancelaciones en los vuelos. Se trata de una queja muy normal en este sector, son muchos los clientes que sufren este tipo de incidentes y ven afectadas sus planes vacacionales, de trabajo, etc. No obstante hay muchas otras quejas que también se producen con cierta frecuencia, por ejemplo las que hacen referencia a la pérdida de equipaje. Muchos clientes al finalizar el trayecto en avión, se dan cuenta de que no encuentran su equipaje, lo más probable es que se haya extraviado por el camino y este en otro avión rumbo a otro destino. Como es lógico, esto genera un gran malestar en el cliente, que decide formular una queja a través del teléfono Norwegian de atención al cliente.

Además, se ha observado otra queja muy importante que tiene que ver con el departamento de atención al cliente, y es que hay muchos usuarios que han manifestado su descontento por medio del teléfono Norwegian de contacto en referencia a la lentitud del proceso de gestión de atención al cliente. Esto es algo tiene bastante sentido ya que se trata de una compañía extranjera con sede central fuera del país, por lo que muchas de las reclamaciones y quejas que se producen, tiene que llegar a la sede central hasta ser resueltas.

¿En qué te puede ayudar el teléfono Norwegian?:

El teléfono de Norwegian de atención al cliente te será de gran utilidad, principalmente porque se trata de una empresa con sede en el extranjero, como ya hemos comentado. Así que no dudes en recurrir al teléfono para resolver cualquier gestión o realizar una queja, reclamación, consulta o plantear cualquier sugerencia. Puede ayudarte a conocer información sobre cualquier vuelo y lo que es aún más importante, conocer las condiciones a la hora de realizar la facturación de equipaje o la reserva. También te puede ayudar a conocer el tipo de política que aplica la compañía en caso de retraso del vuelo, pérdida de equipaje, etc.

Si visitas la página web de la compañía y hay algo que no entiendes acerca de cualquier producto o servicio, también puedes llamar al teléfono Norwegian de atención al cliente para resolverla. En general, el teléfono te permite resolver cualquier gestión debido a la facilidad que supone para el cliente llamar y obtener de forma instantánea una respuesta sobre su consulta.

Puntuación del teléfono Vueling de Atención al Cliente

Rapidez en la Respuesta
Efectividad del Servicio
Amabilidad de los Agentes

Bankinter

Bankinter

TELÉFONO BANKINTER | ATENCIÓN AL CLIENTE

Si quieres ponerte en contacto con uno de los agentes del servicio de atención al cliente de Bankinter, puedes llamar a cualquiera de los teléfonos que, a continuación, ponemos a tu disposición.

teléfono bankinter atencion al cliente

TELÉFONO BANKINTER:

ATENCIÓN AL CLIENTE BANKINTER

En la página donde se describe la atención al cliente de Bankinter se especifica que, para la compañía de origen holandés, es imprescindible conocer las opiniones, quejas y sugerencias de sus clientes y potenciales clientes. Para ello, Bankinter ha habilitado diversas páginas con formularios de contacto para hacer llegar las comunicaciones deseadas hacia la empresa. Estas páginas están divididas en función de si se trata de duda, reclamación, queja o, por último, una reclamación económica.

Además de todo esto, en el servicio de atención al cliente Bankinter se te indica que, si lo prefieres, puedes ir a cualquier oficina que el banco tiene repartida por la geografía española. A través del botón, puedes buscar la oficina o cajero más cercano donde gestionar tus cuestiones personalmente. Por último, si quieres elevar una reclamación formalmente al servicio de atención al cliente de Bankinter, también se te dará la opción a través de esta sección de hacerlo.

Valoraciones sobre el Servicio:

El servicio de atención al cliente y el teléfono Bankinter en general no presenta demasiadas quejas en los principales foros de Internet. No obstante, valoramos negativamente el hecho de que no dispongan de un número de atención al cliente gratuito al que los usuarios de esta compañía puedan llamar para resolver sus dudas o preguntas.

Obviando esta cuestión, se puede afirmar que los operadores son amables y cumplen óptimamente con su cometido. Obviamente, siempre se pueden encontrar opiniones negativas al respecto, pero todo dependerá de las experiencias personales y condicionantes que no se pueden extrapolar al conjunto del departamento de atención al cliente en general.

Canales de Atención al Cliente Bankinter:

Si lo deseas, Bankinter también tiene cuenta en las principales plataformas de redes sociales conocidas mundialmente. En concreto, cuentan con Linkedin, Twitter y Facebook. No obstante, para temas relacionados con la atención al cliente recomiendan utilizar estas dos últimas redes sociales. Como siempre, la desventaja es que no se recibe atención personalizada como con el teléfono de atención al cliente de Bankinter.

Santa Lucía Seguros

Santa Lucía Seguros

TELÉFONO SANTA LUCÍA SEGUROS | ATENCIÓN AL CLIENTE

Llama a estos u otros números de atención al cliente de Santa Lucía Seguros sin esperas, de forma directa y de incógnito a través del número 902 66 00 66 de Teléfono de Atención al Cliente.

Teléfono Santa Lucía Seguros

TELÉFONO SANTA LUCÍA SEGUROS:

  • Teléfono Santa Lucía Seguros Atención al Cliente: Ver teléfono
    900 242 020
  • Teléfono Santa Lucía Seguros Contratación: Ver teléfono
    913 940 713
  • Teléfono Santa Lucía Seguros Asistencia Sanitaria: Ver teléfono
    902 555 547
  • Teléfono Santa Lucía Seguros Asistencia en Viaje: Ver teléfono
    915 728 238

ATENCIÓN AL CLIENTE SANTA LUCÍA SEGUROS

En 1922, nace Santa Lucía Seguros (la propia empresa siempre la escribe de la siguiente manera: santalucia), en la Calle Santa Lucía de A Coruña. Santa Lucía Seguros es un grupo español que desarrolla actividades aseguradoras y reaseguradoras en España y países latinoamericanos. En la Junta General de Accionistas del 17 de mayo de 2007, se acordó el cambio de nombre: Santa Lucía S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros. El Grupo Santa Lucía se completa con Ballesol, empresa dedicada a la gestión de residencias geriátricas, y con International SOS España, proveedor mundial de servicios de asistencia médico-sanitaria internacional y de asistencia en viaje.

Actualmente, ya cuenta con una red de 385 agencias y más de 9.000 colaboradores repartidos por toda España. Los seguros de esta compañía dan cobertura a riesgos relacionados con el ámbito familiar. Además, los productos son ofertados por empresas como El Corte Inglés, así como entidades bancarias mediante acuerdos de colaboración. Toda esta envergadura de negocio ha conseguido que esta empresa aseguradora ya cuente con un total de siete millones de clientes.

Valoraciones sobre el Servicio:

Respecto a cómo funciona el teléfono Santa Lucía Seguros de atención al cliente, un contestador automático te dará la bienvenida de inmediato y te expondrá toda la información legal oportuna. Una vez finaliza esta locución, tras 2-3 tonos de espera como máximo, la llamada ya es atendida por un agente experto en atención al cliente de Santa Lucía Seguros. Esto mismo, ocurre exactamente igual con el teléfono Santa Lucía Seguros de Asistencia Sanitaria, con el teléfono Santa Lucía Seguros de Asistencia en Viaje y con el teléfono Santa Lucía Seguros de Contratación. De estas tres últimas líneas, cabe destacar que si se llama en ciertas horas puntas, la espera puede ser de gran duración, hecho que hará que el interesado se canse de esperar y cuelge.

Tal y como sucede con todos los teléfonos en los que las llamadas son, de primeras, tramitadas por un contestador, la gestión a realizar se puede ralentizar mucho y, posiblemente, consiga impacientar al interlocutor. Otra posible opción es contactar con el teléfono Santa Lucía Seguros a través de nuestro Teléfono de Atención al Cliente: 902 66 00 66. Te ayudaremos a que este proceso sea mucho más ágil, intentando ayudarte a que resuelvas tu problema lo más rápido y eficaz posible. Además, el teléfono Santa Lucía Seguros no podrá saber desde qué teléfono estás llamando, ya que te permitimos llamar desde número oculto evitando, así, que dicha empresa registre tu número de teléfono personal en alguna de sus bases de datos internas y, por tanto, asegurándote que nunca podrán llegar a hacer uso de éste para contactar contigo a posteriori o para cualquier tipo de uso no autorizado por ti (posiblemente, un uso publicitario).

Canales de Atención al Cliente Santa Lucía Seguros:

Santa Lucía Seguros cuenta con diferentes vías de atención al cliente. Además de los teléfonos Santa Lucía Seguros facilitados anteriormente, pone a disposición del usuario un extenso cuadro médico repleto de teléfonos Santa Lucía Seguros para poder contactar con los mejores médicos y especialistas, centros sanitarios y urgencias.

Por otro lado, Santa Lucía Seguros dispone en su página web de diferentes formularios de contacto, cada uno de ellos destinado únicamente al tipo de contacto que se quiera establecer con la entidad aseguradora. Por ejemplo, los profesionales médicos se pueden dar de alta cumplimentando el correspondiente formulario con todos sus datos profesionales (Alta Profesionales Médicos) y los clientes no sólo podrán encontrar todo el cuadro médico al completo, sino que también podrán consultar cualquier tipo de duda, notificar sobre alguna incidencia o enviar sugerencias y propuestas de mejora.

Además de todos estos formularios que te facilitan el contacto con Santa Lucía Seguros, la página web también cuenta con secciones más desarrolladas para ayudar al usuario con temas algo más delicados, por ejemplo: la sección de Ayuda a la Contratación en la que los especialistas de Santa Lucía Seguros te asesorarán y darán precio de tu seguro; la sección Visita Asesor Comercial en la que podrás solicitar asesoramiento personalizado; o la sección Reclamaciones.

En el caso de que, directamente, prefieras escribir un e-mail a la empresa, su dirección de correo electrónico es la siguiente: atencion@santalucia.es. Señalar que, en el caso de que quieras resolver una duda o consulta con carácter urgente, además del teléfono Santa Lucía Seguros de atención al cliente ya mencionado anteriormente, uno de los canales más ágiles para que las empresas den respuesta son las redes sociales. En este caso, Santa Lucía Seguros dispone de los siguientes perfiles sociales: Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google+ e Instagram. Nosotros te recomendamos que realices la consulta a través de Facebook o Twitter, ya que suelen ser las más efectivas en este tipo de casos.

Por último, si prefieres llamar por teléfono y contactar con Santa Lucía Seguros de manera anónima te recomendamos realizar la llamada a través de nuestro Teléfono de Atención al Cliente: 902 66 00 66.

Opiniones sobre el Teléfono de Atención al Cliente de Santa Lucía Seguros

“Pésimo, mal educados, atención al cliente sin preparación, incluso chillan cuando se le comunica una incidencia, de lo peor que he visto en mi vida.”

“… en principio nos dijeron que nos enviarían por SMS un teléfono para iniciar los trámites, y a día de hoy (23/02), todavía estoy esperando ese SMS, nos dijeron que en dos días se pondrían en contacto con nosotros para solicitarnos la información para iniciar los trámites, el día 9 de enero tuve que llamar yo para darlos, después de 40 minutos en el teléfono y pasarme por 7 nadie fue capaz de solucionar mi solicitud…”

Quejas más frecuentes recogidas en el teléfono Santa Lucía Seguros de Atención al Cliente:

Tal y como podemos comprobar en las opiniones y valoraciones que algunos usuarios han hecho públicas en blogs, foros y otros portales de opinión, son muchos los que se quejan por no haber recibido ninguna solución a sus problemas e incidencias a través del teléfono Santa Lucía Seguros de atención al cliente.

Como es muy habitual entre las compañías aseguradoras, Santa Lucía Seguros recibe muchísimas críticas, ya que se suelen dar lugar cantidad de casos con malas resoluciones y, por tanto, muchos clientes quedan insatisfechos tanto con la compañía en general como con su servicio de atención al cliente en particular. Suelen ser problemas graves que necesitan de una solución urgente e inmediata y, por tanto, los usuarios comentan que el servicio de atención al cliente de Santa Lucía Seguros no es capaz de realizar las gestiones oportunas con la rapidez que se requiere en este tipo de casos.

Si sigues siendo cliente y en algún momento necesitas contactar con Santa Lucía Seguros para tratar un caso con mayor urgencia, llama al teléfono de Atención al Cliente 902 66 00 66. Nosotros estableceremos contacto directo con el departamento de atención al cliente de Santa Lucía Seguros o con el departamento que necesites, ahorrándote tiempos de espera e intermediarios que van pasando la llamada de unos a otros y sin ningún tipo de resolución.

¿En qué te puede ayudar el teléfono Santa Lucía Seguros?

El teléfono Santa Lucía Seguros de atención al cliente puede ayudarte en cualquier tema. Podrás consultar cualquier duda, resolver todo tipo de cuestiones y solventar incidencias y reclamaciones a través de este teléfono Santa Lucía Seguros. Hablarás directamente con un agente especializado del departamento de atención al cliente de Santa Lucía Seguros.

Si lo prefieres y el motivo de la llamada se corresponde con alguno de los siguientes teléfonos que pone a disposición la compañía, puedes llamar directamente a los teléfonos que te facilitamos al inicio de esta ficha, esto es: el teléfono Santa Lucía Seguros de Asistencia Sanitaria, el teléfono Santa Lucía Seguros de Asistencia en Viaje y el teléfono Santa Lucía Seguros de Contratación. Así como a los teléfonos que la aseguradora te ofrece en su extenso cuadro médico para poder contactar con los mejores médicos, especialistas, centros sanitarios y urgencias sin la necesidad de establecer un primer contacto con el servicio de atención al cliente de Santa Lucía Seguros.

Puntuación del teléfono Santa Lucía Seguros de Atención al Cliente

Rapidez en la Respuesta
Efectividad del Servicio
Amabilidad de los Agentes

Audi

Audi

TELÉFONO AUDI | ATENCIÓN AL CLIENTE

Para ponerte en contacto con Audi, puede hacer clic o llamar a uno de los teléfonos Audi de atención al cliente que ponemos a tu disposición. Recuerda que llamando de incógnito a través del 902 66 00 66 mantendremos tu identidad en el anonimato y te pasaremos directamente con el departamento que mejor atenderá sus necesidades.

telefono atencion al cliente audi

TELÉFONO AUDI:

ATENCIÓN AL CLIENTE AUDI

Audi es un reconocido fabricante de automóviles alemán. Sus coches son perfectamente reconocibles y son dirigidos a un público objetivo de nivel adquisitivo medio-alto. En el mismo segmento de mercado se encuentran marcas como BMW o Mercedes Benz. Por lo tanto, serían estos dos últimos los máximos competidores de la marca de los cuatro círculos.

La atención al cliente de Audi es bastante similar a la de los grandes grupos del sector de la automoción. La firma alemana pone a disposición de sus clientes un número de teléfono audi con tarificación 902. En la web se intenta diferenciar entre el teléfono y el servicio de atención al cliente para particulares y para empresas.

Algo que llama la atención y que es diferente respecto a otras empresas del sector de la automoción y también poco común en el mundo del teléfono de atención al cliente en general es el hecho de conceder un número 900 para asistencia en carretera de clientes y un 900 para clientes Premium. En concreto, en la web se especifica que, si eres propietario de un Audi A8, Q7, R8 o cualquiera d ela gama RS, puedes llamar a uno especial. En cualquiera de los casos, el número genérico cuando no necesites asistencia en carretera será uno de tarificación especial.

Valoraciones sobre el Servicio:

Audi es una marca con un gran prestigio y, por tanto, el servicio de atención al cliente y el teléfono audi debe estar a la altura de la marca. A pesar de ser una multinacional de envergadura, no recibe un gran volumen de llamadas, lo que permite atender individualmente y con gran atención a cada uno de los pasos.

Canales de Atención al Cliente Audi:

Se puede acudir al servicio de atención al cliente de Audi a través de otros canales además del teléfono Audi. Por ejemplo, en la web se puede encontrar un formulario de contacto directo con el que contactar de forma rápida con los operadores y expertos de la firma alemana. Otra alternativa es, por ejemplo, contactar con ellos a través de Facebook. El Community Manager para el mercado español contestará a todas tus dudas. Las cuestiones y temáticas más consultadas en Facebook son cuestiones mecánicas y relativas a lanzamientos o novedades de la marca.

Opiniones sobre el Teléfono de Atención al Cliente de Audi

“En septiembre del año pasado compre un Audi A4 nuevo, desde el primer día hace un ruido cuando llega a los 40 km/h, (es un ruido metálico). Lo he llevado a 2 concesionarios Audi de la zona y no han sabido darme solución alguna.”

“Compramos un coche nuevo (Audi) en el periodo entre 2006 y 2013 y podríamos a ver pagado alrededor de 1500 euros de más ya que fueron multados varios concesionarios por pactar precios. Y tengo el derecho de recuperar mi dinero. Espero reclamar el reembolso total que me pertenece.

 

Quejas más frecuentes recogidas en el teléfono Audi de Atención al Cliente:

En general, la mayoría de quejas que se recogen en el teléfono Audi hacen referente a un único motivo, la gestión que recibe el cliente a través de los talleres oficiales de Audi. Según las opiniones y experiencias que se han registrado en algunos portales de Internet de gran importancia como el de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), muchos consumidores han recibido un servicio bastante inapropiado para una empresa de esta importancia. En concreto, se han producido algunas quejas sobre fallos técnicos que han percibido los clientes después de sacar el coche del taller, es decir, en un primer lugar lo dejan para que sea arreglado pero cuando lo reciben de nuevo, se percatan de otro fallo diferente, otro inconveniente que antes no estaba y que debe haber sido culpa del taller. El momento de conflicto se origina cuando el taller no considera que el fallo sea culpa suya; entonces, ante este coche de intereses, el cliente considera que es oportuno y necesario formular una queja hacia la compañía, para tratar de buscar alguna solución.

Cabe destacar que Audi es una empresa que pertenece al Grupo Volkswagen y que con el escándalo de las emisiones, hay muchos clientes que han presentado diferentes quejas y reclamaciones hacia la compañía, pues han sido afectados por la manipulación del software informático que se instaló en el vehículo cuando lo compraron. Muchas han creído conveniente reclamar alguna compensación económica ya que dicho fallo afecta al rendimiento del coche.

¿En qué te puede ayudar el teléfono Audi?:

El teléfono Audi de atención al cliente puede ayudarte a resolver cualquier conflicto o problema que tengas con la compañía. Es uno de los medios de contacto más tradicionales en la empresa pero también uno de los que más usa la gente cuando desea contactar con la empresa.

Puedes recurrir al teléfono audi para consultar dudas sobre cualquier aspecto de la web que no entiendas. Por ejemplo, si estás interesado en alguno de los vehículos que la compañía ofrece pero hay algo acerca del mismo, que no entiendes (especificaciones, tipos de motor, garantías, financiación, etc.), puedes llamar y hacer la consulta pertinente.

Puntuación del teléfono Vueling de Atención al Cliente

Rapidez en la Respuesta
Efectividad del Servicio
Amabilidad de los Agentes

American Express

American Express

TELÉFONO AMERICAN EXPRESS | ATENCIÓN AL CLIENTE

Llama a estos u otros números de atención al cliente de American Express sin esperas, de forma directa y de incógnito a través del número 902 66 00 66 de Teléfono de Atención al Cliente.

Teléfono American Express

TELÉFONO AMERICAN EXPRESS:

  • Servicio de Atención a Titulares (24Horas): Ver teléfono
    900 814 500
  • Teléfono American Express establecimientos: Ver teléfono
    902 100 956
  • Teléfono titulares de Tarjeta Corporativa: Ver teléfono
    900 814 504

ATENCIÓN AL CLIENTE AMERICAN EXPRESS

American Express (también conocida como AmEx) es una entidad financiera estadounidense conocida por sus tarjetas de crédito aunque también ofrece otros servicios como servicios de banca online, cheques y otros servicios para viajes o productos y soluciones de compañías de seguros.

Las tarjetas American Express cada vez son más utilizadas en España, por lo que la compañía bancaria ofrece diferentes teléfonos de atención al cliente para que tanto clientes como establecimientos asociados a esta tarjeta puedan comunicarse con ellos a diferentes niveles. A continuación, analizamos cómo funcionan cada uno de dichos números de teléfono American Express en España, así como qué se puede gestionar en cada uno de ellos.

Valoraciones sobre el Servicio:

Observamos de uno en uno cómo funcionan los números de teléfono American Express:

Teléfono American Express Atención a Titulares: este teléfono está operativo las 24 horas del día y se trata del número principal de atención al cliente de American Express. En primer lugar, tras las bienvenida, nos pide que tecleemos nuestro número de tarjeta de American Express. En el caso de que no tengamos o la hayamos perdido, si esperamos unos segundos el sistema nos da dos opciones de contacto: comunicar el extravío o robo de una tarjeta o solicitar una tarjeta de crédito o conocer su estado en el caso de que ya la hayamos pedido.

Teléfono American Express establecimientos afiliados: en este caso, este teléfono sirve para que las tiendas que ya permiten o quieren permitir el pago con esta tarjeta puedan comunicarse con la compañía. Las opciones que nos da el contestador automático han cambiado recientemente (marzo de 2017), por lo que aprovechamos para compartirlas: obtener autorización o códigos de verificación, información para establecimientos ya afiliados, información si tiene una reclamación abierta por algún titular de tarjeta American Express, asistencia técnica en el servicio online y, por último, información si desea aceptar American Express en su establecimiento.

Teléfono titulares de Tarjeta Corporativa: este último teléfono American Express es el más sencillo de utilizar de todos. Por un lado, la locución nos pide que, si tenemos a mano nuestra tarjeta American Express, tecleemos su número para poder hablar directamente con un operador u operadora especializado en atención al cliente de American Express. En el caso de que no tengamos la tarjeta por extravío o robo podemos también notificarlo a través de dicho teléfono y otro operador nos atenderá.

Canales de Atención al Cliente American Express:

Además del teléfono American Express de atención al cliente, existen otros canales de comunicación con la compañía bancaria centralizados en la propia página web de American Express puesto que permite realizar bastantes tipos de trámites.

Opiniones sobre el Teléfono de Atención al Cliente de Vueling

“Muy satisfecha con el servicio de atención al cliente de American Express, he llamado a las 10 p.m de un sábado y han resuelvo mi incidencia rápidamente. Ojalá todas las compañías fueran iguales.”

“Siempre que he contactado con el teléfono de atención al cliente de American Express me han atendido correctamente, resolviendo todas mis dudas y algún incidente que he tenido en contadas ocasiones.

Quejas más frecuentes recogidas en el teléfono American Express de Atención al Cliente:

Los usuarios de American Express valoran muy positivamente el servicio que reciben de atención al cliente, normalmente la gran mayoría de compañía reciben muchas críticas a través de redes sociales, foros o blog. Sin embargo, todas las opiniones sobre la atención de Amex son realmente óptimas, incluso muchos de sus clientes manifiestan su fidelidad a la entidad.

Si hay que señalar alguna crítica que hemos podido ver que manifiestan algunos usuarios, es la tardanza en recibir su tarjeta o de devolver algún importe que se ha cobrado erroneamente. No obstante, aunque existen quejas, las opiniones positivas ganan a las negativas.

¿En qué te puede ayudar el teléfono American Express?:

Como ya hemos indicado con anterioridad, Amex dispone de tres teléfonos diferentes para que los usuarios llamen a uno u otro en función de sus necesidades. En concreto, a través del teléfono American Express de atención a titulares se pueden consultar diferentes dudas o solicitar información relacionada con la tarjeta de la que se dispone. Además, también es posible comunicar un extravío o robo de la tarjeta, proceder a solicitar una tarjeta, así como conocer el estado del envío de una tarjeta solicitada.

Puntuación del teléfono Vueling de Atención al Cliente

Rapidez en la Respuesta
Efectividad del Servicio
Amabilidad de los Agentes

Repsol

Repsol

TELÉFONO REPSOL | ATENCIÓN AL CLIENTE

Si quieres ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente o con algún teléfono de Repsol en particular, no dudes en hacer una llamada al 902 66 00 66. Somos profesionales de la atención al cliente y te derivaremos al operador o departamento que mejor pueda atender tus necesidades.

teléfono repsol

TELÉFONO REPSOL:

ATENCIÓN AL CLIENTE REPSOL

Repsol es una empresa que, aunque tiene su origen en España, opera ya en más de cuatro decenas de países a lo largo y ancho de toda Europa y América Latina. El grupo fue fundado en 1927 y hasta hace relativamente poco era conocido como Campsa. Su objeto empresarial reside en la producción, distribución y venta/comercialización de productos petroquímicos, gas licuado (como gas natural) y, en definitiva, petróleo y todos sus derivados.

El teléfono Repsol recoge miles de llamadas y consultas a diario. La magnitud de la compañía es tal que ya cuenta en su plantilla con casi 30 mil trabajadores de unos 90 países distintos. El tipo de clientes o usuarios que necesitan recurrir al servicio de atención al cliente de Repsol es muy variado. Desde proveedores, hasta intermediarios o clientes, podrán encontrar en la web el número de teléfono atención al cliente 902 136 137. No obstante, cabe destacar que se trata de un número genérico y de pago mientras que, por el mismo precio, puedes llamar al 902 66 00 66 y nosotros le pasaremos con el agente o departamento que mejor le va a atender. Además, mantendremos su identidad en el anonimato para evitar que utilicen sus datos con fines comerciales no deseados.

Valoraciones sobre el Servicio:

Teniendo en cuenta el tamaño de la empresa en cuestión, parece curioso que sólo se disponga de un número de teléfono Repsol para la atención al cliente a simple vista. Y más aún cuando la web muestra servicios de atención al cliente distintos dependiendo de si eres particular o profesional. No obstante, el número de teléfono es el mismo.

Obviando la citada cuestión, el resto parece funcionar correctamente. Los operadores están preparados y son capaces de ayudar a los usuarios con relativa destreza, lo que es de agradecer. Si se va más allá y se investiga, se pueden encontrar otros teléfonos Repsol de contacto para cuestiones relacionadas con averías, botellas de butano o gas propano. Pero no son fáciles de encontrar.

Canales de Atención al Cliente Repsol:

Además del teléfono Repsol de atención al cliente, puedes contactar con la multinacional española a través de las cuentas oficiales que la organización tiene en las principales plataformas de redes sociales (Facebook y Twitter).

Opiniones sobre el Teléfono de Atención al Cliente de Repsol

“Personalmente estoy muy contento con Repsol, suele comprar por trabajo varias bombonas al mes y cuando alguna ha salido defectuosa me la han cambiado sin problemas. En general muy correcto todo.”

“Para ser una gran empresa, su servicio de atención al cliente deja bastante que desear… He tenido que llamar muchas veces por el mismo motivo y aún siguen sin resolverme nada. De hecho, parece que entre ellos tampoco se aclaran.

Quejas más frecuentes recogidas en el teléfono Repsol de Atención al Cliente:

Una de las principales quejas recogidas a través del teléfono Repsol de contacto es la lentitud con la que son resueltas algunas gestiones por parte del departamento de atención al cliente. Según diferentes opiniones, hay muchos clientes que han experimentado esta situación cuando han tenido que resolver algún asunto con la empresa como por ejemplo el envío de bombonas de butano o la contratación de gas para las viviendas de particulares.

Otra de las quejas que también se han producido con bastante notoriedad hace referencia al uso de las tarjetas Solred. Hay algunos cliente que han tenido determinados problemas al efectuar operaciones con esa tarjeta (pago en talleres, peajes de autopistas, etc.). Pese a contar con una asistencia 24 horas al día durante 365 días al año, muchos clientes no han conseguido corregir los errores por medio del servicio de atención al cliente. Por lo que se han visto en la obligación de presentar una queja formal hacia la compañía.

¿En qué te puede ayudar el teléfono Repsol?:

Puedes recurrir al teléfono Repsol para cualquier cosa que necesites. Si necesitas ayuda con alguno de los productos o servicios que tiene la empresa no dudes en utilizarlo. Para cuestiones acerca de la tarjeta Solred también puede ser de gran utilidad, así evitarás muchos de los problemas que han experimentado anteriormente los clientes.

También puedes llamar al teléfono Repsol de atención al cliente para cuestiones sobre los gasóleos y fuelóleos y sus aplicaciones en diferentes industrias (residencial, agro, industria, flotas y transportes, etc.).

Si necesitas formular cualquier tipo de reclamación o queja, no dudes en recurrir al teléfono para formularlas. Esta una de las vías más utilizadas por los clientes y que mejor aceptación tiene, pues te permite tratar de primera mano y de una forma muy directa cualquier asunto con el departamento de atención al cliente.

 

Puntuación del teléfono Vueling de Atención al Cliente

Rapidez en la Respuesta
Efectividad del Servicio
Amabilidad de los Agentes

Microsoft

Microsoft

TELÉFONO MICROSOFT | ATENCIÓN AL CLIENTE

En esta ficha de empresa analizamos el funcionamiento de los diferentes canales de atención al cliente de Microsoft, así como las opiniones y comentarios más repetidos acerca del servicio a través de los diferentes números de teléfono Microsoft.

Microsoft teléfono

TELÉFONO MICROSOFT:

ATENCIÓN AL CLIENTE MICROSOFT

El gigante informático Microsoft posee varias sedes en España, concretamente en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao. Cada una de dichas sedes tiene un número de teléfono Microsoft diferente, aunque en esta ficha de empresa está destacado el de la central madrileña. Además, también analizaremos cómo funcionan y qué puedes encontrarte en otros números de teléfono facilitados por la compañía.

Si desconoce a qué teléfono Microsoft llamar en función de sus necesidades de comunicación con ellos, así como dirigirse rápidamente al departamento deseado puede realizar la llamada a través del número de Teléfono de Atención al Cliente: 902 66 00 66.

Analizamos cada uno de los números de teléfono Microsoft en España y qué podemos encontrar en cada uno de ellos:

Teléfono Microsoft Ibérica: este servicio de atención al cliente de Microsoft se ofrece tanto en español como en inglés. Una locución nos da la bienvenida en ambos idiomas y nos indica que si tenemos alguna consulta técnica o comercial nos dirijamos al número de teléfono Microsoft de atención al cliente y soporte técnico o a la página web de Microsoft España. Si nuestra consulta está relacionada con otros temas, podemos esperar y el sistema nos pone en contacto directo con un operador.

Teléfono Microsoft Atención al Cliente y Soporte Técnico: se trata del teléfono principal de Microsoft para solucionar dudas e incidencias. En primer lugar, el sistema nos pregunta si somos un usuario doméstico, cliente business o socio de Microsoft.

Si, por ejemplo, seleccionamos que somos un usuario doméstico, el sistema nos pregunta si necesitamos ayuda en uno de los siguientes aspectos: estamos intentando activar software, si necesitamos ayuda con nuestras contraseñas, si necesitamos soporte técnico, si precisamos ayuda con las suscripciones o facturación o si necesitamos ayuda para la compra de algún producto Microsoft. Seleccionando alguna de dichas opciones, el sistema en principio nos debe poner en contacto directo con un operador especializado en diferentes aspectos relacionados con la atención al cliente de Microsoft.

Valoraciones sobre el Servicio:

Microsoft es una de las empresas más potentes del mundo y, como tal, existen todo tipo de comentarios y opiniones acerca de sus productos, servicios y soporte técnico. La red está plagada de páginas web, foros, blogs y plataformas de opinión que hablan de Microsof, por lo que es imposible definir cuáles son las opiniones más repetidas acerca del servicio de atención al cliente de Microsoft.

Canales de Atención al Cliente Microsoft:

Al margen de los números de teléfono Microsoft de atención al cliente y soporte técnico e informativo, el gigante tecnológico tiene en España otros medios de contacto y comunicación que podemos utilizar para hablar con la compañía. En primer lugar, en la web de Microsoft hay diferentes formularios para pedir información y soporte técnico. Además, la compañía está también presente en las redes sociales más importantes: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y Youtube.

Opiniones sobre el Teléfono de Atención al Cliente de Microsoft

“Gran servicio de atención al cliente a través del teléfono microsoft de contacto. Muy satisfecho con el trato, ¡A seguir así!”

“Nefasta atención por parte del departamento de atención al cliente. Contacté a través del teléfono microsoft de contacto y me atendieron muy tarde. Además no consiguieron ofrecerme la solución que yo esperaba.

Quejas más frecuentes recogidas en el teléfono Microsoft de Atención al Cliente:

 

Entre las principales quejas recogidas a través del teléfono microsoft de contacto, encontramos aquellas que han sido realizadas por un gran número de clientes y que tienen que ver con la lentitud en la respuesta del departamento de atención al cliente a los problemas o consultas de los usuarios. Muchos clientes han decidido formular una queja hacia este departamento en este aspecto, ya que cuando se han tenido que comunicar con la empresa, muchos han tenido que hacer largas esperas hasta ser atendidos.

Otra de las quejas que más comunican los clientes hace referencia al escaso soporte físico que ofrece la empresa. Al ser una empresa extranjera, la mayoría de sus canales de comunicación están en su página web. Muchos consumidores creen que debería haber más ayuda física, algún establecimiento al que poder ir en persona para resolver dudas sobre los productos, teniendo en cuenta que se trata de paquetes informáticos que necesitan ser muy bien comprendidos. Varios clientes han presentado quejas en este sentido.

¿En qué te puede ayudar el teléfono Microsoft?:

Como hemos dicho, se trata de una empresa que vende productos de software e informáticos que necesitan ser bien comprendidos, y no siempre es así. Por tanto hay muchos cliente que necesitan ayuda en este sentido y llaman al teléfono de atención al cliente para resolver todas sus dudas. También puede ayudarte para muchas otras cuestiones, si por ejemplo deseas formalizar una reclamación y quieres asegurarte de que la reciben como es debido, puedes llamar por teléfono y preguntar por los canales que la empresa ofrece a los clientes para ello, o realizarla directamente por teléfono. De esta forma te garantizas que se recibe correctamente y que la empresa responderá a tu reclamación.

El teléfono microsoft de contacto te ayudará a resolver cualquier cuestión que necesites. Tan solo tienes que llamar a los números que te facilitamos a nuestro teléfono exclusivo de contacto.

Puntuación del teléfono Vueling de Atención al Cliente

Rapidez en la Respuesta
Efectividad del Servicio
Amabilidad de los Agentes

Endesa Incidencias y averías Cataluña

Endesa Incidencias y averías Cataluña

TELÉFONO ENDESA INCIDENCIAS Y AVERÍAS CATALUÑA | ATENCIÓN AL CLIENTE

A continuación, se ofrecen los distintos números de teléfono de atención al cliente que Endesa pone a disposición de sus usuarios para gestionar incidencias y averías en la comunidad autónoma de Cataluña. Existen otros números de teléfono de Endesa para otras comunidades autónomas, simplemente hay que buscarlos en su página web:

telefono endesa

TELEFONO ENDESA INCIDENCIAS Y AVERÍAS CATALUÑA:

  • Teléfono Endesa Incidencias y Averías Cataluña: Ver teléfono
    800 760 706

La compañía suministradora de gas y energía posee un exclusivo teléfono Endesa incidencias y everías Cataluña para que los ciudadanos de dicha región puedan informarse rápidamente de los problemas de suministro sufridos por la empresa, así como para pedir información o tramitar cualquier tipo de incidencia. A continuación, explicamos el funcionamiento de dicho teléfono, pero si lo que necesita es una información clara, rápida y ágil con Endesa, puede conseguirla realizando la llamada a través del teléfono 902 66 00 66 de Teléfono de Atención al Cliente.

 

ATENCION AL CLIENTE ENDESA INCIDENCIAS Y AVERÍAS CATALUÑA

El servicio de Atención al Cliente de Endesa en el área de Cataluña es bastante sencillo y, a la vez, efectivo. Una vez se realiza la llamada al teléfono Endesa incidencias y averías Cataluña nos informan, tanto en catalán como en español, si en ese mismo momento se está produciendo una avería o dificultad en el servicio dentro de dicha área. Si su caso no se encuentra dentro de las áreas afectadas, puede esperar un poco después de la locución para poder hablar directamente con un operador u operadora el cual le informará de cómo proceder en función de su necesidad.

Valoraciones sobre el Servicio:

Como ocurre con la mayoría de empresas suministradoras de luz y gas, la valoración del servicio de atención al cliente de Endesa depende en gran medida del tipo de servicio o información que requieres obtener en general y de cada persona que te atiende en particular.

Pero en general, se puede afirmar que Endesa, dentro de sus teléfonos de información de incidencias y averías por área geográfica, posee un correcto sistema de atención al cliente. En el caso del teléfono Endesa incidencias y averías Cataluña podemos afirmar que la información acerca de las áreas afectadas por dificultades en el suministro de sus servicios de electricidad es clara y ágil.

No obstante, como ocurre con todas las compañías suministradoras de electricidad y gas, la red está plagada de críticas hacia Endesa y experiencias negativas de todo tipo de usuarios.

Canales de Atención al Cliente Endesa Incidencias y Averías Cataluña:

En el caso de este servicio en concreto, Endesa no pone a disposición otros canales de comunicación. La única forma de ponerse en contacto y obtener información es a través del teléfono Endesa incidencias y averías Cataluña.

Opiniones sobre el Teléfono de Atención al Cliente de Endesa Incidencias y Averías Cataluña

“Incapaces de resolver y atender incidencias y necesidades clientes. Operadores incompetentes.”

“Abiertas estás incidencias (…) Endesa no se pone en contacto ni nos comunica nada. Solicito mediación.”

Quejas más frecuentes recogidas en el teléfono Endesa Incidencias y Averías Cataluña de Atención al Cliente:

La mayoría de las quejas recogidas en el teléfono Endesa Incidencias y Averías Cataluña se deben a la atención recogida en dicho teléfono. Los clientes expresan su descontento por la falta de información o capacidad resolutiva frente a los problemas ocasionados.

Lo mismo ocurre en las redes sociales y foros, siendo este tipo de comentarios los más comunes. Además aprovechan para contar el motivo de su incidencia, destacando los fallos técnicos producidos por parte de la compañía.

Cabe destacar que las valoraciones dependen del operador en concreto, el tema o motivo de llamada y de las experiencias personales de cada cliente.

¿En qué te puede ayudar el teléfono Endesa Incidencias y Averías Cataluña?:

El teléfono de atención al cliente de Endesa Incidencias y Averías Cataluña da soporte a todo tipo de clientes. La forma de hacerlo consiste en indicar un número de teléfono concreto para cada Comunidad Autónoma. No obstante hay comunidades que no tienen un número propio por lo que se disponen de teléfonos generales.

Simplemente recordar que si desea mantener su anonimato y que no utilicen su número de teléfono para futuras campañas comerciales o publicitarias, puede utilizar el siguiente teléfono Endesa Incidencias y Averías Cataluña 902 66 00 66. Seremos nosotros los encargados de ponerle en contacto con la persona adecuada capaz de solucionar su problema con la mayor rapidez posible. Si prefiere, puede utilizar la sección que se muestra a continuación y dejarnos un comentario, le ayudaremos de igual forma lo antes posible.

Puntuación del teléfono Movistar de Atención al Cliente

Rapidez en la Respuesta
Efectividad del Servicio
Amabilidad de los Agentes

Asisa

Asisa

TELÉFONO ASISA | ATENCIÓN AL CLIENTE

A continuación, analizamos el funcionamiento de los tres números de teléfono Asisa principales de la compañía aseguradora, así como las opiniones principales vertidas en la red acerca de su servicio de atención al cliente.

Asisa atención al cliente

TELÉFONO ASISA:

ATENCIÓN AL CLIENTE ASISA

El servicio de atención al cliente de Asisa está centralizado, en gran parte, en tres números de teléfono junto con otras fuentes de comunicación alternativas con la empresa que analizaremos más adelante. Cada número de teléfono Asisa sirve para gestionar un tipo de situación diferente por lo que, si necesita más información sobre el funcionamiento de cada uno así como contactar directamente con el departamento de Asisa deseado sin necesidad de esperas, puede realizar la llamada a través de Teléfono de Atención al Cliente: 902 66 00 66.

Analizamos cada uno de los números de teléfono Asisa y qué puede encontrarse en cada uno de ellos:

Teléfono Asisa Atención al Cliente: una locución nos da la bienvenida a Asisa y nos informa de que la llamada puede ser grabada. A continuación, la misma locución nos lista una serie de gestiones que podemos realizar a través de este número de teléfono: información si ya eres asegurado de Asisa (tecla 1), información si eres profesional de la sanidad (tecla 2), si eres asergurado de póliza de reembolso (tecla 3) e información para contratar Asisa (tecla 4). Si se desean otros servicios de atención al cliente, el sistema nos invita a esperar. Una vez se esperan unos segundos, nos ofrecen otras opciones relacionadas con nuestra póliza médica contratada con Asisa.

Teléfono Asisa contrata de servicios: este teléfono es exclusivo para la información y contratación de productos y servicios Asisa. La locución de bienvenida nos pregunta simplemente si somos clientes de algún seguro Asisa o no. A continuación, nos pone en contacto con un comercial especialista en productos, servicios y atención al cliente de Asisa.

Teléfono Asisa URGENCIAS Red Asistencia Domiciliaria: se trata del servicio de urgencias, por lo que la comunicación debería ser rápida con la empresa. En este caso, la grabación nos informa de la posición en la que nuestra llamada está en cola para ser atendida por un operador u operadora de Asisa.

Valoraciones sobre el Servicio:

Desde el punto de vista del usuario o potencial cliente consideramos negativo el hecho de que no haya un número de teléfono de atención al cliente claramente visible y accesible para todo el visitante de la web. Se puede llegar a comprender desde un punto de vista empresarial pero esta estrategia deja un poco de lado al cliente final.

Por otro lado, destacar que la empresa obtuvo en el año 2016 el premio a la aseguradora de salud con el mejor Servicio de Atención al Cliente. Con una valoración de 8,66 puntos sobre 10, Asisa fue la compañía ganadora.

Canales de Atención al Cliente Asisa:

Al margen de los números de teléfono Asisa de atención al cliente, la compañía tiene otros canales de comunicación con sus usuarios. En primer lugar, un correo electrónico general de atención al cliente (asisa.informacion@asisa.es), otro de incidencias relacionadas con la web (soporteweb@asisa.es) y un formulario de contacto en la web para la zona privada de asegurados. Por último, la compañía aseguradora posee perfiles y páginas de atención al cliente en las redes sociales Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin; y un blog corporativo donde se puede encontrar más información sobre los productos y servicios de Asisa.

Opiniones sobre el Teléfono de Atención al Cliente de Vueling

“Desde hace 3 semanas esperando una autorización a través del seguro médico. Antes de contratarlo, cotejar otras opciones.”

“Lamentable servicio telefónico, 10 minutos de espera para que te atiendan y encima corten la llamada.

Quejas más frecuentes recogidas en el teléfono Asisa de Atención al Cliente:

Asisa centra muchos esfuerzo en el servicio de atención a sus cliente, de hecho fue galardona en 2016 con el premio a la empresa con mejora atención al cliente.

No obstante, al ser una empresa a la que pertenecen millones de personas, también reciben quejas en su teléfono de contacto, como la gran mayoría de corporaciones nacionales. En concreto, algunas de las críticas recogidas son relativas a la tardanza de dar respuesta a los usarios a la hora de aceptar autorizaciones. Así como comentarios negativos sobre algunos centros médicos asociados a la aseguradora, se trata de una queja más externa pero la compañía también se ve afectada.

¿En qué te puede ayudar el teléfono Asisa?:

Como hemos comentado al principio, Asisa cuenta con tres teléfono dirigidos a atender diferentes gestiones. En el teléfono Asisa de atención al cliente se atienden todas las solicitudes de información tanto si ya se es asegurado de Asisa, si se es profesional de la sanidad, si tienes contratada una póliza de seguros, así como información para contratar los servicios.

Por otra lado, si tu deseo es recibir información sobre los servicios y productos de Asisa porque deseas contratarlo, debes dirigirte al teléfono de contratación de Asisa.

Asismismo, la compañía aseguradora pone a disposición de sus clientes un teléfono para atender urgencias de manera exclusiva.

Puntuación del teléfono Vueling de Atención al Cliente

Rapidez en la Respuesta
Efectividad del Servicio
Amabilidad de los Agentes

Ticketmaster

Ticketmaster

TELÉFONO TICKETMASTER | ATENCIÓN AL CLIENTE

Para contactar con el servicio de atención al cliente de Ticketmaster, puedes hacerlo llamando a través de cualquiera de los números telefónicos que ponemos a tu disposición.

telefono ticketmaster atencion al cliente

TELÉFONO TICKETMASTER:

  • Teléfono TicketMaster Atención al Cliente: Ver teléfono
    902 150 025

ATENCIÓN AL CLIENTE TICKETMASTER

El servicio de atención al cliente de ticketmaster está centrado en la web. A través de la sección de contacto o ayuda se puede acceder a una gran serie de preguntas y cuestiones resueltas que tienen como propósito resolver las dudas de los usuarios de la página web y evitar así el involucramiento de operadores y llamadas telefónicas que precisen de más personal en el departamento de atención al cliente de TicketMaster.

Una funcionalidad destacable es la inclusión de un buscador en el que se invita al usuario a introducir la pregunta a la que quiere dar respuesta. Una vez que se introduce la pregunta, el sistema te devolverá los temas en los que puedes obtener respuesta. Según estadísticas de Ticketmaster, el 97 por ciento de los usuarios que precisan de ayuda o de contacto con el teléfono Ticketmaster, podrían resolver sus dudas a través de este buscador.

Al hacer clic en “Contacta con Nosotros” tampoco se muestra el teléfono Ticketmaster de atención al cliente. Como venimos comentando, la empresa prefiere ser contactada a través de otros canales. Lo único que aparecerá será un formulario de contacto que los usuarios podrán rellenar y rezar para que este sea contestado.

Valoraciones sobre el Servicio:

Desde el punto de vista del usuario o potencial cliente consideramos negativo el hecho de que no haya un número de teléfono de atención al cliente claramente visible y accesible para todo el visitante de la web. Se puede llegar a comprender desde un punto de vista empresarial pero esta estrategia deja un poco de lado al cliente final.

Canales de Atención al Cliente TicketMaster:

No existe ningún otro canal a través del cual un cliente pueda ponerse en contacto con TicketMaster. Como suele pasar con otras webs distribuidoras de entradas o de compras colectivas, intentan derivar el servicio de atención al cliente hacia la empresa que organiza el evento. En Facebook, TicketMaster tiene cuenta, pero se limitan a dirigir a los usuarios hacia los promotores o hacia el formulario de contacto de la página web.

Opiniones sobre el Teléfono de Atención al Cliente de Ticketmaster

“Curioso q a las 12:02 no queden entradas, estando en cola virtual no? Ya he puesto mi queja por escrito”

“he intentado contactar con ellos pero al enviar el formulario de la queja la página se cuelga.”

Quejas más frecuentes recogidas en el teléfono Ticketmaster de Atención al Cliente:

La queja más recurrente es, sin duda, el servicio ofrecido por parte de la empresa. Los usuarios, en la gran mayoría gente joven, se adueñan de las redes sociales para mostrar su enfado por la gestión en cuanto a la venta de entradas principalmente.

Otra de las quejas recogidas en el teléfono Ticketmaster de Atención al Cliente así como en redes sociales y foros se debe a lo comentado anteriormente: la poca visibilidad del teléfono Ticketmaster.

Mencionar que las valoraciones recogidas por parte de los usuarios depende de muchos factores, como las experiencias personales, los temas a tratar, el empleado responsable de solventar la incidencia, etc.

¿En qué te puede ayudar el teléfono Ticketmaster?:

El teléfono de atención al cliente de Ticketmaster da soporte a todos aquellas personas que hayan realizado alguna compra de entradas a través de la página. Éstas pueden ser desde conciertos hasta festivales, teatro o deportes, entre otras categorías.

Utilice nuestro teléfono Ticketmaster 902 66 00 66 y mantendrá de esta forma su identidad en el anonimato evitando que usen su número de teléfono con cualquier otro fin. Nosotros nos encargaremos de pasarle con el departamento que mejor pueda gestionar su incidencia. No obstante, si prefiere recuerde que puede cumplimentar la siguiente sección dejándonos un comentario. De esta forma también podremos ayudarle a resolver su problema de la forma más rápida posible.

Puntuación del teléfono Movistar de Atención al Cliente

Rapidez en la Respuesta
Efectividad del Servicio
Amabilidad de los Agentes