Ctt express teléfono atención al cliente

Seguimiento Ctt

Cuando al menos un producto de un pedido de varios productos no está disponible, el pedido se envía con los productos disponibles. Cuando se reponen las existencias, se envía el pedido restante sin costes adicionales para el cliente.

Los procedimientos para activar la garantía varían según las marcas. Estos procedimientos se envían junto con los productos y deben adoptarse en caso de mal funcionamiento o defecto de fabricación. Conserve la factura de compra durante todo el periodo de garantía.

El tratamiento automatizado de los datos recogidos cumple con la Ley 67/98, de 26 de octubre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Dichos datos se utilizan para tramitar pedidos y comunicarse con los Clientes, gestionar consultas y reclamaciones, realizar estadísticas y acciones de marketing directo.

Todos los litigios derivados de estas condiciones generales se someterán a la jurisdicción exclusiva de la legislación portuguesa y, en todos los casos, se aplicará la legislación portuguesa y/o los convenios internacionales de los que Portugal sea signatario.

CTT (Portugal) Superbrands TV Vídeo de marca – Inglés

Seguimiento de CTT Express (Tourline Express) Creada en 1996, CTT Express es una empresa multinacional con sede en Europa que presta servicios de transporte urgente en todo el mundo. En 2020, CTT Expresso en Portugal y Tourline Express se fusionaron para crear CTT Express, una empresa que es ahora uno de los principales servicios de entrega de paquetes exprés en la región ibérica.

CTT Express gestiona y opera servicios postales y de paquetería exprés tanto a nivel nacional como internacional. Desde su fundación, la empresa ha crecido a pasos agigantados gracias a grandes inversiones en eficiencia en el procesamiento de paquetes y mejoras en la red, lo que le ha permitido ofrecer plazos de entrega rápidos en paquetes de todo el mundo.

De hecho, CTT Express ha desarrollado uno de los principales servicios de entrega urgente con origen en Europa. En la actualidad, la empresa gestiona grandes volúmenes de paquetes tanto entrantes como salientes de Europa, especialmente de España y Portugal. CTT Express realiza envíos por vía terrestre, aérea y marítima, siendo el medio de transporte más utilizado por CTT Express el aéreo por ser el método de entrega más rápido.

¿Cómo realizar un pedido y añadir un número de seguimiento en CS-Cart?

El Grupo Zongteng ha firmado un acuerdo de colaboración con CTT – Correios de Portugal, empresa portuguesa de logística que opera como servicio postal nacional y como grupo comercial con filiales en los sectores de correo urgente y paquetería, banca y otros servicios, para crear una empresa conjunta que tiene como objetivo gestionar el negocio de una red de taquillas para la recogida de paquetería en Portugal y España. CTT tendrá una participación mayoritaria del 66% en la nueva empresa. La participación del Grupo Zongteng será del 34%.

Esta asociación tiene como objetivo desarrollar una red líder de consignas para el comercio electrónico en Portugal, que estará abierta a cualquier transportista. Hasta finales de 2022, las dos partes tienen previsto instalar 1.000 taquillas, ofreciendo así la mayor y más extendida red nacional de taquillas que formará parte de la actual red de más de 2.000 CTT Pick-up Points. Este negocio supondrá una inversión conjunta de unos 8 millones de euros.

CTT es un importante socio transportista de última milla del Grupo Zongteng en Portugal y España. La asociación estratégica puede reducir eficazmente el tiempo de entrega, aumentar la tasa de éxito y mejorar la satisfacción del cliente. Al mismo tiempo, también proporciona una alternativa más rentable y sostenible para los vendedores de comercio electrónico a la hora de elegir servicios de última milla. La red de taquillas también contará con el apoyo de un grupo de diferentes proveedores locales, desde metalistería hasta software, lo que permitirá una mayor autonomía y agilidad tecnológica en la comunidad local.

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El grupo portugués, con más de 500 años de historia, comenzó a operar en España en 2005 con su entrada en el mercado de la paquetería urgente y la adquisición de Tourline Express (creada en 1996).

En 2019, en pleno auge del comercio electrónico en España y con grandes posibilidades de crecimiento en Portugal, el Grupo CTT decidió seguir impulsando esta idea y nombró un nuevo comité de dirección antes de embarcarse en un ejercicio de cambio de marca. Tourline Express pasó a llamarse CTT Express (filial española de CTT Expresso, la empresa de paquetería del Grupo CTT en Portugal).

Nos consolidamos entonces como una potente empresa ibérica que reafirmaba el compromiso del grupo portugués con el mercado de la paquetería urgente en la Península Ibérica, con una nueva marca, capacidad y un modelo eficiente para afrontar el futuro con garantías.

Este año y medio ha supuesto un enorme reto para nosotros, ya que nada más entrar en el mercado español nos encontramos con una situación sin precedentes como consecuencia de la pandemia. Aún así, el resultado ha sido positivo, e incluso podemos decir que hemos alcanzado los objetivos que nos habíamos marcado. En cifras, nuestro nivel de actividad en 2020 creció un 70% en España, lo que significa que alcanzamos nuestro objetivo de dos años en la mitad de ese tiempo y aumentamos nuestras ventas un 41%. Y en cuanto al conjunto del grupo, el negocio de paquetería para Iberia creció un 41% y las ventas un 27%.