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La política de cancelación en 24 horas de Air France se aplica a todos los billetes reservados directamente a través de Air France (sitio web, aplicación móvil, mostrador de venta de billetes o centro de llamadas) con origen o destino en Estados Unidos. En virtud de esta política, puede cancelar su reserva de vuelo sin penalización si:

La política de cancelación de billetes de Air France le permite solicitar un reembolso si Air France cancela su vuelo. Si le ofrecen un vuelo alternativo, puede optar por él sin pagar suplemento o solicitar el reembolso; la elección es suya.

Los gastos de cancelación de Air France dependerán del tipo de billete que haya comprado y de las condiciones tarifarias del mismo. Puede consultar los gastos de cancelación exactos de Air France aplicables a su billete en Mis Reservas antes de proceder a la cancelación.

Consulte las condiciones tarifarias de su billete para saber si puede anular y reembolsar su billete o el correo electrónico de confirmación que recibió tras reservar su billete. También puede llamar a Air France o a su agencia de viajes y preguntar.

Su bono de viaje Air France es un bono de crédito intransferible con una validez de 1 año. Lo recibirá por correo electrónico después de solicitar el reembolso. Puede utilizar su bono de viaje para comprar un nuevo billete u opciones adicionales en Air France, KLM, Virgin Atlantic o Delta Air Lines. Air France le permite utilizar hasta 3 bonos de viaje a la vez para comprar un billete.

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¿A qué hora cierra el servicio de atención al cliente de Air France?

Nuestro personal está a su disposición para responder a todas sus preguntas. Están a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana, en francés e inglés, y también pueden ayudarle a diario en alemán, chino, coreano, italiano, japonés, portugués y español. Manténgase en contacto.

¿Cómo hablar con una persona de Air France?

¿Cómo hablar con una persona de Air France? Marque el número de teléfono de Air France 1-800-237-2747 o 1-802-219-2747 para hablar con una persona de Air France y hablar con un representante. Escuche el IVR y obtenga las instrucciones telefónicas para obtener asistencia y ayuda.

Air France París

La compañía fue fundada en 1933 en Francia por el aeropuerto de Le Bourget. Fue el resultado de la fusión de cuatro grandes compañías de transporte. En 1945 toda la red de transporte aéreo de Francia fue confiada a la compañía Air France. En 2000 la compañía entró a formar parte de la Alianza Global, el Sky Team. Los otros cofundadores de la Alianza fueron Delta, Aeroméxico y Korean Air. En 2003, debido a la fusión de Air France y KLM, se creó Air France KLM. Es el mayor grupo europeo de transporte. En la actualidad, Air France es la segunda empresa de transporte aéreo del mundo. Explota ocho filiales, que prestan servicios de transporte y servicios complementarios (catering aéreo, mantenimiento aeronáutico, así como expedición de carga).

Las empresas son seleccionadas automáticamente por el algoritmo. La valoración de una empresa se calcula mediante un algoritmo matemático que evalúa la información de su perfil. Los parámetros del algoritmo son: valoración del usuario, número de incidencias resueltas, número de respuestas de la empresa, etc. El algoritmo está sujeto a cambios en el futuro.

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Servicio de atención al cliente 24 horas de Air France

Para obtener los datos de contacto de otros países, seleccione su región y, a continuación, seleccione el país concreto, vaya a contacto y haga clic en la opción (Preparar mi viaje y reservar un vuelo). Después de que muchas opciones de ayuda que se dan allí, seleccione en la reserva en línea , vaya a necesitar ayuda adicional – Los datos de contacto y horarios de apertura que se dan allí.

Tomé el vuelo 217 de Air France el 1/6/22 de Mumbai (BOM) a París (CDG). El despegue se retrasó y perdí el vuelo de conexión desde París. Así que solicité una indemnización por retraso y pérdida de vuelo a la compañía Care Health Insurance. Me piden que explique el motivo del retraso de la aerolínea operadora, es decir, air france. Así que, por favor, ayúdenme y envíenme el motivo que pueda remitir a la compañía de seguros. Los datos de la reserva son los siguientes

Mi maleta ha desaparecido desde el 14 de junio de 2022. Es el 1 de julio de 2022 y no ha habido ninguna respuesta de la compañía aérea y mi bolsa aún no ha llegado a mi país de domicilio como se solicita en el informe de inventario de equipaje en el aeropuerto de Malpensa, Italia.

Lufthansa

Utilice las comillas para buscar una “frase exacta”. Añada un asterisco (*) a un término de búsqueda para encontrar variaciones del mismo (transp*, 32019R*). Utilice un signo de interrogación (?) en lugar de un solo carácter en el término de búsqueda para encontrar variaciones del mismo (ca?e encuentra case, cane, care).

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Sentencia del Tribunal de Justicia (Gran Sala) de 26 de febrero de 2013.#Air France / Heinz-Gerke Folkerts y Luz-Tereza Folkerts.#Solicitud de decisión prejudicial planteada por el Bundesgerichtshof.#Solicitud de decisión prejudicial – Transporte aéreo – Reglamento (CE) nº 261/2004 – Artículos 6 y 7 – Vuelo(s) de conexión – Retraso en la llegada al destino final – Retraso igual o superior a tres horas – Derecho del pasajero a una indemnización.#Caso C-11/11.

Sentencia del Tribunal de Justicia (Gran Sala) de 26 de febrero de 2013.Air France/Heinz-Gerke Folkerts y Luz-Tereza Folkerts.Petición de decisión prejudicial planteada por el Bundesgerichtshof.Petición de decisión prejudicial – Transporte aéreo – Reglamento (CE) nº 261/2004 – Artículos 6 y 7 – Vuelo(s) de conexión – Retraso en la llegada al destino final – Retraso igual o superior a tres horas – Derecho del pasajero a una indemnización.Asunto C-11/11.

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