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Si busca información sobre pasajeros con necesidades especiales por embarazo, lesiones, cuidados especiales, bebés y/o niños que viajan solos, etc., consulte la información adicional sobre pasajeros con necesidades especiales en aeropuertosenred.com .

Contacto para personas con discapacidad auditiva y/o del habla: Aena dispone de un teléfono de información y atención al cliente para pasajeros con discapacidad auditiva y/o del habla. Este servicio permite a los usuarios con estas discapacidades contactar con la Línea de Información y Atención al Cliente desde su ordenador, tablet o smartphone, y acceder al chat a través del siguiente enlace; sin necesidad de que otras personas actúen como sus intermediarios. El servicio está disponible de 07.00 a 12.00 horas, los 365 días del año.

Si desea hacernos llegar sugerencias sobre el servicio prestado o si desea presentar una reclamación porque considera que no ha sido atendido adecuadamente durante el mismo o porque se le ha denegado el acceso a su vuelo injustificadamente, consulte la siguiente página del Servicio de Reclamaciones para personas con movilidad reducida (PMR) en aeropuertosenred.com.

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Uno de los grandes retos de las ciudades turísticas es proporcionar suficiente aparcamiento durante la temporada de verano. Benidorm, la ciudad turística por excelencia de la Península, es un claro ejemplo de lo que supone dar estacionamiento a miles de vehículos al día. ¿Qué hay que saber sobre el aparcamiento en Benidorm en pleno verano?

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La respuesta a la pregunta de este epígrafe es sí pero no. Todo depende de la zona en la que haya reservado su alojamiento y de lo dispuesto que esté a caminar durante sus vacaciones. Sea como fuere, lo cierto es que es posible aparcar en Benidorm con relativa facilidad. Eso sí, hay que ser realista, tendrás mucha suerte si encuentras un hueco a pocos metros de la playa.

Benidorm cuenta con numerosos aparcamientos gratuitos repartidos por toda su superficie. A medida que te alejas de la primera línea de playa, puedes encontrar algunas zonas de líneas blancas y discontinuas aptas para el aparcamiento ilimitado. Eso sí, son los más solicitados y es difícil encontrar uno de los aproximadamente 6.000 que hay repartidos por todo el municipio.

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Las normas de seguridad del Consulado General Británico en Madrid, en línea con todas las misiones diplomáticas británicas en el mundo, no permiten a los visitantes entrar en el consulado con teléfonos móviles, ordenadores portátiles, PDAs o cualquier otro dispositivo eléctrico similar. Preferimos que llegue sin ellos. De no ser posible, los retendremos en la entrada durante su visita. Los visitantes deberán pasar una serie de controles de seguridad en los que se detectarán dichos objetos.

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Los visitantes no podrán introducir equipaje (maletas o bolsas grandes) en el edificio. En la estación de Charmartin hay una consigna de equipajes llamada “Consigna”. Está abierta de lunes a domingo de 07:00h a 23:00h.

También están prohibidas las armas (incluidos los sprays de pimienta), o cualquier objeto que nuestro personal de seguridad considere que puede utilizarse como arma (tijeras, destornilladores, cuchillas pequeñas). Nuestro personal no los conservará. Si llega con un objeto de este tipo, no se le permitirá el acceso y se le pedirá que vuelva sin él.

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Es un servicio que permite reducir el importe de la franquicia de responsabilidad civil que el cliente tendría que pagar en caso de accidente o daños de los que sea responsable, mediante el pago de un recargo sobre el precio del alquiler.

Aceptamos todos los permisos de conducir europeos. Los permisos de conducir válidos expedidos fuera de la Unión Europea y/o del Espacio Económico Europeo se aceptarán si van acompañados de un permiso de conducir internacional o de una traducción oficial del permiso de conducir nacional.

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Seleccione el paquete que más le convenga y el número de paquetes que desea comprar. Una vez validada la compra, el saldo se cargará inmediatamente en su Cartera y se descontará automáticamente en los siguientes alquileres que realice.

Por favor, asegúrese de que el vehículo está apagado y de que todas las puertas y ventanas están bien cerradas. Si aún así no puede completar su alquiler, póngase en contacto con nosotros en el +34 91 150 11 18, donde nuestro equipo de atención al cliente le dará las instrucciones necesarias. Lamentablemente, factores externos (por ejemplo, inhibidores) pueden reducir ocasionalmente la capacidad de comunicación de nuestros vehículos.

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