¿Qué pasa si desconecto el teléfono fijo?
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¿Cómo puedo cancelar un teléfono de casa a la que nunca he usado, pero sin embargo mi cuenta se está cargando casi $ 15 cada month.It es lo suficientemente peor como para ver una facturación mensual de más de $ 300, mi pago del coche y el seguro ni siquiera se acercan a esa cantidad.
Pero asegúrese de obtener toda la información, así de ellos, antes de que completamente pulse el botón para cancelarlo.Dependiendo de cómo su cuenta está configurada, el teléfono de casa puede ser configurado como parte de un paquete… Cancelar el teléfono, podría desencadenar un paquete para cancelar. Si cancelas el teléfono, es posible que se cancele el paquete. Cancelar el teléfono de casa, podría poner los hasta el precio normal para esos artículos, y aumentar la factura también. O pueden ser capaces de llegar a algún otro paquete mejor con mejor período de fijación de precios en general.
Dependiendo de cómo esté configurada tu cuenta, puede que el teléfono de casa forme parte de un paquete… Si cancelas el teléfono, puede que el paquete se cancele. Si cancelas el teléfono, es posible que se cancele el paquete. Cancelar el teléfono de casa, podría poner los hasta el precio normal para esos artículos, y aumentar la factura también. O tal vez puedan ofrecerte otro paquete mejor con un mejor precio en general.
La forma más barata de conservar un número de teléfono fijo
Usted es responsable de todos los gastos de servicio incurridos antes de devolver el dispositivo. Las tarjetas SIM y los auriculares no se pueden cambiar ni reembolsar una vez abiertos o activados. Puede devolver hasta dos dispositivos por abonado en su cuenta durante el mismo periodo de devolución de 15 días.
Si ha actualizado su dispositivo o su periodo de compromiso ha finalizado en los últimos 30 días, puede enviar una solicitud de devolución en línea. Importante: si su nuevo dispositivo ha sido enviado a su domicilio, no utilice la etiqueta de devolución que se incluía en la caja para devolverlo. Debe seguir una de las dos opciones siguientes.
Tenga en cuenta que pueden transcurrir entre 7 y 10 días desde el envío del paquete hasta que los artículos llegan a nuestro almacén y se procesan. Si se te facturaron cargos por no devolución del equipo, pueden pasar de 1 a 2 ciclos de facturación para que la devolución se acredite y aparezca en tu factura.
Para saldos de entre 10 y 500 dólares en su factura final, le enviaremos un cheque por correo a la dirección postal que conste en sus archivos en un plazo de 90 días a partir de la fecha de dicha factura. Para saldos de un importe diferente, póngase en contacto con nosotros para solicitar el envío de un cheque por correo.
¿Puedo dar de baja mi teléfono fijo y seguir teniendo Internet?
Si hace menos de 14 días que se dio de alta, puede darse de baja gratuitamente por teléfono o Internet. Es el periodo de reflexión. Si ya has utilizado el servicio, es probable que te cobren por lo que hayas usado (por ejemplo, las llamadas hechas desde el móvil).
Ponte en contacto con la empresa y diles que quieres cancelar el contrato porque aún estás dentro del periodo de reflexión. Es probable que tengas que darles datos como el número de referencia de tu cuenta: comprueba cualquier documento o correo electrónico que tengas de la empresa.
Si envías una carta o un correo electrónico solicitando la rescisión dentro del periodo de reflexión, el contrato quedará rescindido a partir de la fecha en que envíes la carta o el correo electrónico. Si puedes, envía el correo por correo certificado y guarda copias de los recibos o correos electrónicos.
Si el proveedor no responde, intenta ponerte en contacto con él de otra forma y a otra hora. Lleva un registro de todas las veces que hayas intentado ponerte en contacto con ellos (por ejemplo, capturas de pantalla y registros telefónicos).
Deshacerse del teléfono fijo, pero mantener la banda ancha
Si vas a cambiar de proveedor de servicios y te quedas en la misma zona geográfica, puedes conservar tu número de teléfono actual. Este proceso, conocido como portabilidad del número de teléfono, puede hacerse entre proveedores de telefonía fija, IP e inalámbrica.
Si cambia de un teléfono fijo a uno móvil, es posible que durante un tiempo tenga dos teléfonos con el mismo número. Pregunte a su nueva compañía de telefonía móvil si podrá seguir utilizando su número de teléfono fijo actual durante el proceso de transferencia de un día.
Los servicios inalámbricos de localización y devolución de llamadas al 911 (donde estén disponibles) pueden verse afectados durante la transición. Las llamadas deberían pasar, pero es posible que los operadores del 911 no puedan devolverle la llamada si se desconecta. Antes de hacer la portabilidad, pregunte a su nueva compañía si su servicio 911 se verá afectado durante el proceso.
Además, algunos proveedores de servicios de telefonía fija rural pueden obtener exenciones del requisito de portabilidad por parte de las autoridades estatales. Es posible que sus clientes no puedan portar su número a un nuevo proveedor. Si no puede portar su número por este motivo, póngase en contacto con la comisión de servicios públicos de su estado para obtener más información.