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El banco, a través de su correduría Bansabadell Mediación y de su filial de seguros Bansabadell Seguros Generales, está poniendo a prueba el servicio antes de ampliarlo en los próximos meses.Los clientes de Bansabadell Seguros Generales podrán utilizar WhatsApp para contactar con un equipo de expertos con sus dudas y preguntas sobre su cobertura de seguro, así como para realizar algunas gestiones. Mientras tanto, la app se utilizará para enviar información y consejos.Banco Sabadell afirma que el servicio ayudará a los clientes a mantener un registro de sus conversaciones en un único lugar y también señala que los chats de WhatsApp están encriptados, lo que significa que las comunicaciones serán confidenciales.Pol Navarro, director general de InnoCells, afirma: “Este nuevo servicio aúna dos aspectos que son clave para impulsar la transformación digital de Banco Sabadell: el diseño y despliegue ágil y colaborativo de innovaciones y una relación más cercana con nuestros clientes, trasladando las relaciones personales a un entorno digital.”

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Banco Sabadell opera en EE.UU. desde 1993 con una sucursal internacional completa en Miami. Ofrece servicios de Banca Corporativa a empresas internacionales en el mercado americano, así como servicios de Banca Privada Internacional principalmente a particulares con patrimonios elevados.

Nuestro modelo de negocio se basa en la adaptación a las necesidades del mercado y la relación estrecha y estratégica con los clientes, lo que se traduce en la fidelización y retención de clientes a largo plazo. Esta estrategia única, junto con la permanente orientación hacia la búsqueda del rendimiento profesional, la calidad y la innovación de nuestro cualificado equipo de RRHH, permite a Miami Branch ocupar una posición destacada en Banca.

91%Cuando te incorporas a la empresa, te hacen sentir bienvenido.90%Nuestras instalaciones contribuyen a crear un buen ambiente de trabajo.89%La dirección es honesta y ética en sus prácticas empresariales.89%Aquí puedo ser yo mismo.88%Creo que la dirección despediría a la gente sólo como último recurso.

Logotipo del Banco sabadell

Banco Sabadell presenta un servicio de seguros de hogar a través de WhatsApp. (Crédito: HeikoAL de Pixabay.) El grupo bancario español Banco Sabadell, a través de su correduría Bansabadell Mediación y su filial de seguros Bansabadell Seguros Generales, ha lanzado un nuevo servicio de WhatsApp para atender a los clientes de seguros de hogar.

Según Claudio Chiesa, director general de Bansabadell Seguros Generales: “Los usuarios generalmente sólo gestionan su seguro si lo necesitan, por ejemplo, si han tenido un accidente o necesitan renovar su póliza”.

“Lo que queremos es entender mejor lo que realmente necesitan nuestros usuarios para poder estar a su lado en todo momento, proporcionándoles información relevante y actualizada a través de los canales de comunicación que les resulten más cómodos.”

El nuevo servicio permite al banco ofrecer un seguro de hogar de valor añadido adaptado a WhatsApp, que es el canal de comunicación del 92% de los propietarios de smartphones, según datos publicados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

Bansabadell vida s.a. de seguros y reaseguros

Un soplo de aire fresco llegará a tu móvil con una nueva versión de la app.Además de tus funcionalidades favoritas, la app de Banco Sabadell ha incorporado mejoras de rendimiento y corrección de errores. ¿Por qué no la pruebas y nos cuentas qué te ha parecido?

Diseño claro con funciones avanzadas como Touch ID. Y me gusta poder recuperar información anterior del beneficiario. La única queja que tenía se ha solucionado en la versión actual. Los avisos enviados inmediatamente después de las transacciones en comercios / cajeros automáticos incluyen ahora el importe. Cuando miro la pantalla de inicio de mi teléfono, ¡lo ÚNICO que quiero ver es que el IMPORTE sea correcto! Gracias a Banco Sabadell por responder a los comentarios de los clientes.

Viajo a menudo a Estados Unidos. El uso de la tarjeta de crédito en otros países es un serio incordio. Tengo que escribir y llamar varias veces para que funcione. En la última visita lo hice y seguía sin funcionar. Debería haber una manera más fácil de hacerlo, como una alerta de viaje que uno mismo puede añadir a la página web avisando del viaje. Mi tarjeta de EE.UU. se puede utilizar en todo el mundo sin llamadas telefónicas o correos electrónicos o publicaciones. De vez en cuando deniegan un cargo, pero inmediatamente recibo un correo electrónico para verificar el cargo. Respondo que sí a ese correo electrónico e inmediatamente la tarjeta funciona para esa compra. Tal vez Sabadell pueda aprender de cómo los bancos de EE.UU. manejan esta situación para los viajeros. Además, las tarjetas estadounidenses no cobran comisiones por transacciones en el extranjero.