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En el caso de transporte por mar, la cobertura del seguro no se interrumpe si el lugar de salida y el lugar de destino se encuentran dentro del área local de validez.En caso de siniestro por responsabilidad civilEl seguro de responsabilidad civil está cubierto por el seguro del propietario.

Comunique al propietario el número de reclamación del seguro que recibió al notificar los daños. Una vez denunciado el daño, el propietario se hará cargo de la reparación del daño sólo el perjudicado. La empresa de alquiler retendrá su fianza y se pondrá en contacto con usted una vez reparados los daños para devolverle la diferencia, si la hubiera. En caso de siniestro, la prima del seguro de responsabilidad civil del vehículo de la compañía de alquiler puede aumentar y la compañía de alquiler debe pagar cualquier franquicia acordada a su compañía de seguros. Por el acuerdo contractual de seguro, estos costes están cubiertos.En caso de daños causados por colisión y parcialmente a todo riesgoInforme inmediatamente de los daños a Helvetia Seguros, ya sea por teléfono (+ 41 58 280 30 00) o a través del informe de daños en línea (enlace en la confirmación de la reserva). El departamento de siniestros valorará si es posible continuar su viaje o no.Helvetia Seguros requiere los siguientes documentos en caso de siniestro- Parte de Accidente Europeo (Obligatorio)

Agentes de Helvetia

Helvetia Insurance, con sede en St. Gallen, se ha convertido desde 1858 en un exitoso grupo asegurador internacional con más de 11.500 empleados y más de 7 millones de clientes. En la actualidad somos la aseguradora suiza de todas las líneas líder en Suiza. En el segmento europeo, que comprende los países de Alemania, Italia, Austria y España, Helvetia ha establecido posiciones de mercado firmemente ancladas que generan un crecimiento superior a la media. Europa es el segundo pilar fuerte del Grupo. El segmento de mercados especializados nos proporciona acceso al mercado mundial en nichos seleccionados. En este segmento, Helvetia ofrece coberturas especializadas y de reaseguro a medida. La unidad de mercado de Francia actúa como especialista centrado en el seguro de transporte y ocupa una posición fuerte en esta área como número dos del mercado.

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En la actualidad, unos 7.000 empleados atienden a más de 4,7 millones de clientes. A principios de 2014, Helvetia unió fuerzas con la antigua aseguradora Nationale Suisse. Además de un nuevo crecimiento, querían realizar economías de escala por valor de más de 100 millones de euros al año.

Tras la fusión, el departamento de TI tuvo que equilibrar múltiples prioridades: En primer lugar, tenían que garantizar que el negocio siguiera funcionando con normalidad. En segundo lugar, tenían que combinar los departamentos de TI de la antigua Nationale Suisse y de la “Nueva Helvetia”. Por último, tenían que proporcionar soporte informático para la integración de todos los procesos empresariales, como la transferencia de miles de pólizas de seguros y expedientes de siniestros, sin perder de vista la arquitectura global objetivo.

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Equilibrar los requisitos de integración de TI en una fusión requiere una sólida base de comunicación entre los responsables de tecnología y la dirección empresarial. Por ello, el equipo de Arquitectura Empresarial (EA) que rodea al CIO del Grupo, Silvio Hefti, sigue un enfoque de Arquitectura Empresarial con gobernanza centralizada, pero responsabilidades compartidas. Siempre que pueden aportar valor a un equipo, comparten sus conocimientos y experiencia en talleres breves que ya han dado resultados iniciales. Después de estos talleres, el equipo de EA proporciona más apoyo e involucra a los equipos en breves sprints de datos para mejorar el conocimiento sobre el entorno de TI de Helvetia de forma continua.

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El grupo de empresas emplea a unos 11.700 trabajadores en todo el mundo y opera, además de en Suiza, en Alemania, Austria, Italia, Francia y España, así como en Latinoamérica y Asia. A escala mundial, la empresa trabaja como reaseguradora especial y reaseguradora. La sociedad matriz de Helvetia Group es Helvetia Holding AG, cuyas acciones nominativas cotizan en la bolsa suiza SIX Swiss Exchange. El mayor accionista del grupo asegurador es la cooperativa Patria, con una participación del 34,1%[4].

En 1858, Helvetia fue fundada en San Gall como Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft Helvetia por empresarios de la Suiza oriental. Fue la primera compañía de Suiza en ofrecer un seguro contra los riesgos del transporte terrestre, fluvial y marítimo. Tres años más tarde, se creó en San Gall una compañía privada de seguros contra incendios llamada Helvetia Feuer. La ocasión fue el incendio de Glaris, que puso de manifiesto las deficiencias del sistema de seguros de edificios[5].

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A lo largo de su historia, Helvetia se expandió por los cinco continentes y sentó así las bases de sus actividades comerciales fuera de Suiza. En 1862, Helvetia Feuer estableció sus primeras sucursales en Alemania y, a partir de 1876, se expandió a EE.UU., donde abrió sucursales en California y Nueva York[5]. Entre 1920 y 1962 se crearon otras filiales de Helvetia en Francia, Italia, Grecia (vendida en 1997), Países Bajos (vendida en 1995) y Canadá (vendida en 1999)[6] En Austria, la historia de Helvetia se remonta a la creación de Der Anker, Gesellschaft von Lebens- und Rentenversicherung en 1858. Hasta 2006, Helvetia Austria también operó con este nombre[7]. El establecimiento de filiales en España, Italia y Alemania tuvo lugar entre 1986 y 1988.

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