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Pasajeros cuya movilidad esté limitada por discapacidad física o psíquica (sensorial o motriz, permanente o temporal), edad avanzada, o cualquier discapacidad que requiera una atención especial. Los menores que necesiten el servicio deberán ir acompañados, ya que no se trata de un servicio de guarda y custodia.

(**) Nota: se considera hora de llegada del avión el momento en que se calzan sus ruedas a la llegada al stand, salvo que la solicitud de asistencia se realice con posterioridad a dicha hora. En ese caso, el tiempo se contará a partir del momento en que se solicite el servicio.

Hay que tener en cuenta que, según el Reglamento (CE) nº 1107/2006, sobre los derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida en el transporte aéreo, el gestor aeroportuario debe garantizar la prestación del servicio siempre que se notifique la necesidad de asistencia al menos 48 horas antes de la hora de salida prevista.

Si cree que su reserva no ha sido aceptada o que se le ha denegado el embarque sin justificación, puede escribir una carta de reclamación a la compañía aérea, a su agente o al operador correspondiente, o utilizar los formularios de reclamación puestos a su disposición.

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El Aeropuerto de Tenerife Sur (IATA: TFS, OACI: GCTS), también conocido como Aeropuerto de Tenerife Sur-Reina Sofía,[3] es el mayor de los dos aeropuertos internacionales situados en la isla de Tenerife (el otro es el Aeropuerto de Tenerife Norte) y el segundo más transitado de las Islas Canarias (después del Aeropuerto de Gran Canaria). Está situado en el municipio de Granadilla de Abona y gestionó más de 11 millones de pasajeros en 2018. Combinado con el Aeropuerto de Tenerife Norte, la isla reúne el mayor movimiento de pasajeros de todas las Islas Canarias, con 12.248.673 pasajeros,[4] superando al Aeropuerto de Gran Canaria.

Aeropuerto de Tenerife

El Carnaval de Santa Cruz de Tenerife es uno de los mayores del mundo y culmina con el ritual del “entierro de la sardina”. La virgen Santa Cruz ha presentado su candidatura para ser declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.

Aena colabora de forma permanente con las compañías aéreas en aspectos como la organización de eventos relacionados con los primeros vuelos, publicidad en medios de comunicación pertenecientes a Aena, notas de prensa, publicidad en redes sociales, información a asociaciones de agencias de viajes, etc. Todo ello orientado a conseguir una mayor visibilidad y publicidad para el lanzamiento de nuevas rutas o nuevas bases.

Situado a tan sólo 11 kilómetros del centro de Santa Cruz, el aeropuerto es el hub interinsular del archipiélago, con una oferta de conexiones a toda España que incluye 80 vuelos semanales a Madrid.

Los rodeos airport

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