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Puede utilizar los siguientes pasos para activar o desactivar la función de emparejamiento de dispositivos después de iniciar sesión de forma segura en su aplicación móvil: Menú Configuración >> Configuración de inicio de sesión y notificaciones >> “Recordarme” / “Recordar mi número de cliente”. Sólo usted puede utilizar la aplicación bancaria en el dispositivo correspondiente mientras esté activada la función de emparejamiento de dispositivos.
Cuando abra las aplicaciones de banca móvil con la función de emparejamiento de dispositivos activada, su número de cliente aparecerá automáticamente en su pantalla y Garanti BBVa confirmará que el dispositivo utilizado para el inicio de sesión le pertenece.
Sea la única persona que utilice sus dispositivos móviles con la función de tokenización activada. Asegúrese de eliminar esta función antes de dar acceso a otra persona a sus dispositivos (incluso si protege su tarjeta SIM).
Puede obtener al instante su “PIN de acceso por SMS” de un solo uso siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla que verá tras introducir su número de cliente y contraseña al abrir la página de Garanti BBVA Banca por Internet.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con BBVA?
¿Desea ponerse en contacto con nosotros? Si tiene alguna pregunta o desea ponerse en contacto con nosotros por otro motivo, rellene el siguiente formulario o envíe un correo electrónico a bbvaresearch@bbva.com y el equipo le responderá lo antes posible.
¿Cómo cambio mi número de teléfono en BBVA?
Para actualizar la información de contacto, basta con ir al menú principal de la aplicación de banca móvil de BBVA Compass y seleccionar ajustes. Allí podrás configurar la información de contacto principal -tanto para el número de móvil como para el correo electrónico- y secundaria.
¿Por qué está bloqueada mi cuenta BBVA?
Si detectamos que la seguridad de su tarjeta ha sido comprometida, BBVA bloqueará su tarjeta para evitar transacciones fraudulentas.
Teléfono de atención al cliente de Bbva
Gracias a la función Call Steering, cuando llame al Centro de Atención al Cliente de Garanti BBVA podrá ser dirigido fácilmente al paso que desee con sólo hablar, sin tener que navegar por ningún menú manejado por teclas.
Además, no necesitará la verificación adicional si utiliza Garanti BBVA Móvil y llama al Centro de Atención al Cliente 444 0 333 para inscribirse en la verificación por voz. Esta función permite verificar su identidad con su voz mientras habla naturalmente con nuestro representante de atención al cliente por teléfono, sin necesidad de ninguna verificación adicional con una notificación móvil o PIN SMS.
Siguiendo los pasos del autoservicio de voz, podrá completar fácilmente sus transacciones sólo hablando. En los pasos de autoservicio de voz que permiten completar muchas transacciones, como conocer el saldo de la cuenta, cambiar la semana del extracto, consultar la deuda de la tarjeta de crédito, conocer las transacciones del plazo actual mediante la voz, las transacciones se pueden finalizar cómodamente gracias a la guía del sistema y a la información proporcionada por los usuarios.
Bbva sverige
Si bloquea la tarjeta, le enviaremos automáticamente una nueva tarjeta con el mismo contrato que la anterior y el mismo PIN. Esta nueva tarjeta también tendrá un nuevo PAN, lo que significa que el historial de transacciones recientes de su antigua tarjeta no se conservará.
Para su seguridad, restringimos las transacciones con tarjeta bloqueando las compras en línea y en establecimientos donde el pago se realiza a través de la banda magnética. Puede seguir utilizando la tarjeta para realizar compras en establecimientos físicos que utilicen el chip, y también puede seguir utilizando los cajeros automáticos.
Si resulta que usted no fue quien realizó la transacción, se pondrá un bloqueo definitivo en la tarjeta. Entonces se generará una nueva tarjeta y se le enviará a la dirección postal que nos haya facilitado.
Por su seguridad, le notificaremos tales situaciones para que pueda determinar si la conexión fue realizada por usted, o si sus datos de acceso pueden haber caído en manos de un tercero.
Bbva contacto email
Siga la evolución de la acción BBVA a lo largo del día en los distintos mercados donde cotiza. Aquí encontrarás información clave sobre nuestra presencia en los mercados secundarios: Madrid, México y Bolsa de Nueva York.
Como ejercicio de transparencia, hemos diseñado un portal especial para que nuestros accionistas estén al día de toda la información importante sobre la acción y el grupo, además de ofrecerles productos especiales y la posibilidad de realizar sugerencias:
1. ¿Cómo garantiza BBVA que las actuaciones institucionales/personales de los profesionales del Grupo BBVA en los Mercados de Valores se llevan a cabo en estricto cumplimiento de la legislación vigente y de acuerdo con estándares éticos orientados a fomentar la transparencia en los mercados y a preservar en todo momento los intereses de los inversores?
– El Grupo BBVA cuenta con un “Código de Conducta” que incluye normas de comportamiento ético personal y, más específicamente, normas generales de comportamiento en los mercados que se desarrollan a través de la “Política de Conducta en los Mercados de Valores”. Esta Política, aprobada por el Consejo de Administración de BBVA, S.A., establece los estándares mínimos a respetar en materia de información privilegiada, Manipulación de Precios, Conflictos de Intereses y operativa por cuenta propia para todas las personas que integran BBVA. En cada jurisdicción, la Política se complementa con un Reglamento Interno de Conducta en los Mercados de Valores.