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Lamentamos comunicarle que su vuelo ha sido cancelado. Le recordamos que los vuelos sólo se cancelan por circunstancias imprevistas. Si su vuelo se cancela, puede elegir entre reprogramar su vuelo en la misma ruta dentro del intervalo de fechas indicado de forma gratuita, o solicitar el reembolso completo de su billete. Introduzca a continuación su número de reserva (PNR) y sus apellidos, y haga clic en el botón “Continuar” para acceder a la página donde podrá realizar esta transacción.

Los niños de 3 a 6 años no pueden viajar a menos que vayan acompañados de un adulto mayor de 18 años. El procedimiento “niño no acompañado” se aplica a los niños de 7 a 12 años que viajan solos. Póngase en contacto con nuestro centro de llamadas en el 0888 228 12 12 para obtener más información.

¿Puedo anular el billete Pegasus?

Con Pegasus, tiene la posibilidad de anular su billete gratuitamente en las 24 horas siguientes a su compra. ¡Haga clic ahora para obtener su billete y disfrutar de las ventajas de volar con Pegasus!

¿Pegasus opera desde Pakistán?

Pegasus Airlines inaugura una nueva ruta a Karachi, capital de la provincia pakistaní de Sindh. La aerolínea digital de Turquía, Pegasus, sigue ampliando su red internacional con el lanzamiento de su nueva ruta a Karachi.

¿Permite Pegasus la facturación en línea?

¿Cuándo puedo hacer el check-in online? Para los billetes adquiridos en nuestro sitio web, centro de llamadas, agentes u oficinas de ventas de los aeropuertos, puede facturar en flypgs.com o a través de nuestra aplicación móvil como muy pronto 2 días antes de su vuelo, y como muy tarde 60 minutos antes.

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Berlín – Un enorme acuario de agua salada reventó el viernes por la mañana sin dar explicaciones inmediatas, derramando casi 265.000 galones de agua y 1.500 peces sobre el suelo de un complejo de negocios y ocio en un concurrido distrito de la capital alemana. Según la policía y los bomberos, dos personas resultaron heridas por fragmentos de cristal y la fuerza explosiva de la rotura del acuario hizo que partes de la fachada del edificio salieran volando hacia la calle.La policía informó de que fue alertada por un fuerte ruido en el distrito Mitte de Berlín sobre las 5.45 hora local (23.45 hora de la costa este del jueves). Los bomberos fueron alertados al mismo tiempo por una alarma automática en el complejo DomAquarée, que alberga varios negocios, entre ellos un hotel Radisson Blu.

El enorme volumen de agua del “Aqua-Dom”, el enorme tanque cilíndrico situado justo encima de un bar del vestíbulo, ejerció suficiente fuerza como para que los escombros salieran despedidos “bruscamente” en todas direcciones, según la policía.

“Fue un tsunami en toda regla”, declaró la alcaldesa de Berlín, Franziska Giffey, que calificó de mera suerte que el acuario se viniera abajo a primera hora del día, cuando no había mucha gente. “A pesar de la terrible destrucción que estamos viendo, tenemos suerte de que no haya heridos graves”.    Añadió que los habitantes de agua salada del acuario, sin embargo, “no pudieron salvarse”.

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Los pasajeros que hayan adquirido billetes pueden hacer clic en el botón “Mis transacciones de billetes” en la página de inicio de nuestro sitio web e introducir su número de reserva (PNR) y apellidos para acceder a su vuelo y adquirir servicios adicionales.

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Si su vuelo ha sido cancelado o se ha modificado la hora prevista del vuelo, puede llamar a nuestro centro de atención telefónica al 0850 250 67 77 para recibir asistencia sobre transacciones de billetes. En este número sólo se ofrece asistencia para vuelos cancelados y cambios en la hora de salida.

Si su vuelo se cancela debido a condiciones meteorológicas adversas, puede reservar otro vuelo de Pegasus Airlines en la misma ruta de forma gratuita siempre que lo haga en los 3 días siguientes al vuelo cancelado. Su nuevo vuelo debe tener lugar como máximo 14 días después del vuelo cancelado. Para cualquier solicitud realizada fuera de las restricciones especificadas, la única opción disponible será el reembolso del billete sin deducciones.

Los reembolsos de vuelos cancelados, y de vuelos de Pegasus Airlines que conecten con el vuelo cancelado el mismo día, se reembolsan íntegramente sin deducciones y pueden solicitarse hasta la fecha de caducidad del billete. Para el reembolso de vuelos de conexión con el vuelo cancelado, el pasajero no debe haber tomado el vuelo en cuestión. Para los demás vuelos del mismo billete se aplican las normas tarifarias normales.

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Se trata de una tasa de tramitación que se cobra en todos los puntos de venta de Pegasus (agentes, sitio web, centro de llamadas, oficinas de ventas y aplicación móvil). De acuerdo con el código de prácticas, el cargo se deduce al comprar el billete y no está relacionado con el lugar donde se factura.

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Durante el proceso de emisión del billete, se cobra una tasa de facturación, a partir de 15 TRY en los vuelos nacionales, 2 USD en los vuelos con llegada al norte de Chipre y 2 EUR en los vuelos con salida del norte de Chipre, 10 USD (o el equivalente en moneda local) en los vuelos internacionales, por cada pasajero del número de reserva (PNR) y cada segmento de vuelo de todos los billetes. Esta tasa varía según el país y la ruta de vuelo.

La tasa de facturación sólo se cobrará una vez para los vuelos en tránsito que compartan el mismo número de vuelo para cada tramo, pero los vuelos de conexión con números de vuelo diferentes estarán sujetos a una tasa de facturación por cada tramo separado del viaje.

Debe facturar por separado para cada pasajero incluido en su número de reserva (PNR). Aunque tiene que facturar por separado para cada pasajero incluido en su reserva, puede facturarlos a todos al mismo tiempo.

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