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Si el envío también se ha iniciado en el momento de la solicitud de cancelación, se cobrará un cargo adicional del 2% del valor del pedido o 200 rupias (sólo doscientas rupias), lo que sea mayor, además de los gastos de cancelación del 5% del valor del pedido.

Tenga en cuenta que la entrega puede retrasarse si no puede aceptar un intento de entrega, o debido a las inclemencias del tiempo, huelga, dirección o información de tarjeta de crédito incorrecta, u otra circunstancia imprevista fuera de nuestro control.

No todas las funciones están disponibles en todas las ediciones o versiones de Windows. Los sistemas pueden requerir hardware, controladores y/o software actualizados y/o adquiridos por separado para aprovechar al máximo la funcionalidad de Windows. Consulte www.microsoft.com

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Los pedidos se envían de lunes a viernes. Los productos en stock se envían normalmente en un plazo de 48 horas laborables después de realizar el pedido. El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad del producto y del método de envío seleccionado. Tenga en cuenta que sólo realizamos envíos a EE.UU. y Canadá.

Los gastos de envío se calculan en función del total del pedido. Los gastos de envío se indicarán al realizar el pedido. En su cesta de la compra calcule los gastos seleccionando el destino y el nivel de servicio. Los gastos de aduana y aranceles son responsabilidad del destinatario.

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Actualmente no realizamos envíos a apartados de correos. Todos los productos pueden enviarse a direcciones APO y FPO y normalmente se enviarán a través de USPS. Cuando realice un envío a una dirección APO/FPO, recuerde indicar lo siguiente: US para destinatarios dentro de Estados Unidos; AE para destinatarios en Canadá, Europa, África u Oriente Medio; y, AP para destinatarios en Asia o el Pacífico. Para todas las direcciones, seleccione Estados Unidos en el menú desplegable de países.

Aunque hacemos todo lo posible para tener artículos disponibles en stock, ocasionalmente podemos listar el inventario como pendiente de entrega, indicando que el artículo está temporalmente fuera de stock. Si aparece un número negativo en el inventario de la página web, significa que se trata de un pedido pendiente, por lo que puede seguir pidiéndolo, pero debe tener en cuenta que se trata de un pedido pendiente. Estos artículos no están disponibles para su envío inmediato porque estamos en proceso de conseguir existencias adicionales de nuestros proveedores. Para todos los pedidos pendientes, por favor espere de 2 a 4 semanas adicionales. Los niveles de inventario sólo disminuyen una vez que el usuario ha completado el pedido.

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Puede ver a qué método de envío pueden optar los artículos de su bolsa. El envío gratuito al día siguiente y en dos días no está disponible para ordenadores Mac personalizados, productos grabados y determinados tipos de pedidos, incluidos los pedidos pagados con financiación o mediante transferencia bancaria. Se aplican fechas límite. Consulta las fechas de entrega estimadas en la caja.

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Ocasionalmente, confirmaremos los plazos de envío y entrega, y luego nos enteraremos de que no podemos cumplir con el pedido debido a la baja disponibilidad del producto. En estos raros casos, le notificaremos por correo electrónico los nuevos plazos de envío y entrega.

Una vez realizado el pedido, le enviaremos información sobre el mismo por correo electrónico. El correo electrónico que reciba dependerá de si ha elegido que los artículos se entreguen o se recojan. Si tiene varios artículos en su pedido, es posible que reciba correos electrónicos adicionales para cada artículo.

Enviamos actualizaciones por mensaje de texto, para que pueda mantenerse al día sobre su pedido de entrega o recogida. Sólo tienes que añadir tu número de móvil al pasar por caja para recibir estas notificaciones. El número de mensajes que recibirá variará en función de los pedidos que haya realizado.

Ver mis pedidos

Si alguien va a recoger el pedido en su nombre, tendrá que traer el correo electrónico de confirmación, que incluye el código de referencia de 4 dígitos, y un documento de identidad con fotografía que confirme su identidad y la suya. Deberá ser un pasaporte o un permiso de conducir con fotografía del Reino Unido.

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¿Va a comprar un teléfono o una tableta? Haz tu pedido antes de medianoche y te lo enviaremos gratis a casa al día siguiente laborable, en localidades no remotas. Recibirá un mensaje de texto el día de la entrega para informarle de cuándo debería llegar su pedido. O, si lo necesitas, puedes reprogramar la entrega.

Si no vas a estar todo el día, puedes contratar nuestro servicio de entrega premium para tu teléfono o tableta y elegir la hora que más te convenga. Puede elegir la entrega por la mañana, por la tarde o por la noche. E incluso puede recibir su entrega durante el fin de semana.

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